2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》8月4日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
單選題
1、賣方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人將房源信息完全告知買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，并由買方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人全權(quán)負(fù)責(zé)服務(wù)該房源業(yè)主，賣方代理房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人不再直接為該房源業(yè)主服務(wù)，這種房源信息推薦方式是（）。
- A：一般推薦
- B：合作推薦
- C：完全委托推薦
- D：部分委托推薦
答 案：A
解 析：內(nèi)部推薦合作包括：①一般推薦，是指業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人將房源信息(連同業(yè)主聯(lián)系方式)推薦給其他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人全程服務(wù)，成交之后則作為業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人一般只分傭15%～25%;②合作推薦，是指業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人將房源信息(僅房源基本信息，不含業(yè)主聯(lián)系方式。一般為獨(dú)家委托房源)與其他區(qū)域的門店經(jīng)紀(jì)人之后，業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人也會參與服務(wù)全程，并協(xié)同促成交易實(shí)現(xiàn)，這種合作推薦方式在成交之后，業(yè)主受托經(jīng)紀(jì)人與合作經(jīng)紀(jì)人對半分傭，各分傭50%。
2、下列文件中，屬于新建商品房銷售前銷售文件的是（）。
- A：置業(yè)計(jì)劃
- B：宣傳手冊
- C：房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書
- D：宣傳展板
答 案：A
解 析：銷售文件包括：①價目表，最終確定并用于銷售的價目表需有開發(fā)企業(yè)的有效蓋章，以作為當(dāng)期交易的價格依據(jù);②置業(yè)計(jì)劃，客戶置業(yè)計(jì)劃是根據(jù)購房者的需求，向其明確展示付款方式與支付金額的一種銷售工具;③購房須知，購房須知擬定后應(yīng)由相關(guān)法律人員審核，銷售人員必須了解各種手續(xù)的流程及相關(guān)條件，并能在客戶辦理手續(xù)過程中進(jìn)行解說;④《商品房認(rèn)購協(xié)議書》;⑤購房相關(guān)稅費(fèi)須知;⑥抵押貸款須知。
3、寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)不包括（ ）。
- A：綜合利益最大化目標(biāo)
- B：市場目標(biāo)
- C：品牌目標(biāo)
- D：快速回收成本目標(biāo)
答 案：B
解 析：寫字樓項(xiàng)目投資大、回收期長，在代理銷售過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要與房地產(chǎn)開發(fā)商充分協(xié)商寫字樓項(xiàng)目的運(yùn)作目標(biāo)。寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)包括：①綜合利益最大化目標(biāo)；②快速回收成本目標(biāo)；③品牌目標(biāo)。
4、寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)不包括（）。
- A：綜合利益最大化目標(biāo)
- B：市場目標(biāo)
- C：品牌目標(biāo)
- D：快速回收成本目標(biāo)
答 案：B
解 析：寫字樓項(xiàng)目運(yùn)作目標(biāo)包括：①綜合利益最大化目標(biāo);②快速回收成本目標(biāo);③品牌目標(biāo)。
5、若劉某于 2017 日提出不再購買該房屋，則開發(fā)商有權(quán)如何處理己收款 （ ）。
- A：不退還
- B：退還180萬元
- C：退還60萬元
- D：退還90萬元
答 案：C
解 析：房屋建筑面積為120平方米，單價為5萬元/建筑平方米，房屋總價為600 萬元，定金數(shù)量不能超過房屋總價款的20%,故定金的數(shù)量為120萬元，根據(jù)《擔(dān)保法》 的規(guī)定，給付定金的一方不履行約定債務(wù)的，無權(quán)要求返還定金，收受定金的一方不履行 約定債務(wù)的，應(yīng)當(dāng)雙倍返還。
多選題
1、甲房地產(chǎn)中介公司發(fā)現(xiàn)某大型小區(qū)有大量的空置房，并有許多客戶要求購買或租賃該小區(qū)物業(yè)。于是該中介公司決定在該小區(qū)附近設(shè)立分公司，主要從事該小區(qū)的房地產(chǎn)中介服務(wù)。該公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來獲得房源和客源。為了提高公司的效率和經(jīng)紀(jì)人的積極性，該公司采用計(jì)算機(jī)技術(shù)對所有房源進(jìn)行了分類，并利用密碼技術(shù)規(guī)定各經(jīng)紀(jì)人只能看到自己開發(fā)房源的詳細(xì)信息。
該房地產(chǎn)中介公司利用在小區(qū)內(nèi)外的路口派發(fā)宣傳單來獲得房源和客源，屬于房源獲取通道里的直接開發(fā)方式，這種方法的主要優(yōu)點(diǎn)有（ ）。
- A：覆蓋人群廣
- B：投入成本低
- C：目標(biāo)性較強(qiáng)
- D：方式新穎
答 案：ABC
解 析：房源獲取渠道根據(jù)在獲取過程的溝通方式分為直接開發(fā)方式和間接開發(fā)方式兩種，前者指面對面溝通的方式，后者指非面對面溝通的方式。直接開發(fā)方式包括門店接待、社區(qū)活動、派發(fā)宣傳單、老客戶推薦及人際關(guān)系開發(fā)。其中派發(fā)宣傳單被許多房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)所采用，它的優(yōu)點(diǎn)包括：①覆蓋人群廣；②投入成本低；③目標(biāo)性較強(qiáng)。
2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時，應(yīng)考慮的因素有（）。
- A：數(shù)據(jù)庫的安全性
- B：原始資料的保存
- C：老客戶信息的刪除
- D：內(nèi)部資料與外部資料分開
- E：數(shù)據(jù)庫的整理和更新
答 案：ABDE
解 析：構(gòu)建客戶數(shù)據(jù)庫時應(yīng)考慮的因素主要有四個方面：第一，要盡可能地將客戶的原始資料完整保存下來。第二，要將企業(yè)自身經(jīng)營過程中獲得的內(nèi)部客戶資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開來。第三，要特別重視數(shù)據(jù)庫管理的安全性。第四，要及時對客戶關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分類、篩選、整理和更新。
3、房屋委托交易中可能存在的風(fēng)險有（）。
- A：價格變動風(fēng)險
- B：資金安全風(fēng)險
- C：貸款風(fēng)險
- D：房地產(chǎn)權(quán)屬風(fēng)險
- E：財(cái)產(chǎn)分割風(fēng)險
答 案：ABCD
解 析：委托房屋交易可能存在的風(fēng)險主要包括：①價格變動風(fēng)險;②政策調(diào)控風(fēng)險(貸款風(fēng)險);③非住宅類房屋居住使用及投資風(fēng)險;④交易資金安全風(fēng)險;⑤房地產(chǎn)權(quán)屬風(fēng)險;⑥交易房屋的保管及使用風(fēng)險;⑦其他風(fēng)險。
4、甲公司開展市場調(diào)查時，首先搜集的信息有（）。
- A：戶型布局
- B：配套設(shè)施
- C：潛在客戶行業(yè)
- D：潛在客戶規(guī)模
答 案：CD
解 析：對于商業(yè)房地產(chǎn)調(diào)查，應(yīng)首先搜集商圈內(nèi)現(xiàn)有商業(yè)寫字樓用戶行業(yè)和企業(yè)規(guī)模等信息，然后搜集對區(qū)域內(nèi)寫字樓有直接需求和潛在需求的消費(fèi)者信息，停車場情況、周邊市容環(huán)境等資料也是對商業(yè)房地產(chǎn)有較大影響的內(nèi)容。
5、對客戶信息資料的（）是客戶信息資源有效利用的前提。
- A：收集
- B：記錄
- C：更新
- D：跟蹤服務(wù)
- E：整理
答 案：BC
解 析：客戶信息的挖掘和建立是為了促成交易，賺取服務(wù)傭金。對客戶信息資料的記錄、更新是客戶信息資源有效利用的前提。