2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》6月9日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
單選題
1、一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁有的房源（ ），其競爭地位就越有利。
- A：環(huán)境綠化越廣
- B：價(jià)位越低
- C：數(shù)量越多、類型越豐富、質(zhì)量越高
- D：區(qū)域位置越優(yōu)越
答 案：C
解 析：一般情況下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司擁有的房源數(shù)量越多、類型越豐富，其市場占有份額就越高，其競爭地位就越有利。對于購買方（或租賃方）而言，自然更傾向于選擇房源數(shù)量多、房源類型豐富、房源質(zhì)量高的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)提供服務(wù)，這意味有更多的選擇空間和匹配成功的機(jī)會(huì)；對于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)而言，房源數(shù)量多、房源類型豐富、房源質(zhì)量高更容易吸引客戶，從而獲得更多的成交機(jī)會(huì)。
2、張某為住宅客戶類型中的()。 ?
- A：小戶型客戶
- B：中大戶型客戶
- C：大戶型客戶
- D：別墅客戶
答 案：A
解 析：小戶型客戶，一種是首次置業(yè)客戶，以滿足剛性需求為購房目的，家庭結(jié)構(gòu)相對簡單，多為單身客、小情侶。另一種客戶是投資型客戶，以滿足獲取出租利益或轉(zhuǎn)售增值收益為目的。
3、采用市場比較定價(jià)法，該商業(yè)用房的價(jià)格應(yīng)為（）元/m2。
- A：3000
- B：3200
- C：3500
- D：4000
答 案：C
解 析：該新建商業(yè)用房周邊同檔次物業(yè)的市場價(jià)格水平為3500元/m2，若采用市場比較定價(jià)法，則該商業(yè)用房的價(jià)格應(yīng)為3500元/m2。
4、自然銷售新建商品住宅，其優(yōu)點(diǎn)是（ ?。?。
- A：客戶誠意度高
- B：市場關(guān)注度高
- C：前期積累的客戶多
- D：客戶滿意度高
答 案：B
解 析：自然銷售通過"先到先得"的形式引發(fā)客戶了解欲、購買欲、市場關(guān)注高。
5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在帶領(lǐng)客戶實(shí)地看房時(shí)，下列做法中，錯(cuò)誤的是（ ）。
- A：看臥室衣柜前，詢問業(yè)主是否可以察看
- B：控制看房時(shí)間，提醒客戶在房屋內(nèi)客觀評價(jià)房屋
- C：在看房時(shí)間之前10?15分鐘到達(dá)約定地點(diǎn)迎接客戶
- D：征得業(yè)主同意后進(jìn)入房間，向業(yè)主自我介紹和介紹客戶
答 案：B
解 析：帶客看房過程中，最好不要在房屋里面談價(jià)格，看房時(shí)間不宜長，一般看房時(shí)間控制在10?15分鐘為宜，同時(shí)提醒客戶不宜在房屋內(nèi)評價(jià)房屋。
多選題
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員預(yù)約客戶看房時(shí)，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（ ）。
- A：確定并核實(shí)看房時(shí)間
- B：確定并核實(shí)看房見面地點(diǎn)
- C：詢問看房人的體貌特征
- D：建議業(yè)主掩蓋房源缺陷
- E：提醒業(yè)主備好房屋所有權(quán)證
答 案：ABE
解 析：預(yù)約看房時(shí)要與客戶提前約定看房時(shí)間。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在看房前，應(yīng)與業(yè)主和客戶約定具體的看房時(shí)間、見面地點(diǎn)，要提醒業(yè)主準(zhǔn)備好各種證明文件。
2、銷售人員商鋪銷售的關(guān)鍵要點(diǎn)包括（ ）。
- A：對地段和未來的發(fā)展環(huán)境要敘述得具體、專業(yè)
- B：對不確定的信息不可信口雌黃
- C：對于冷靜理性型的客戶，一定要用質(zhì)量打動(dòng)客戶
- D：對于情感性顧客，一定要用細(xì)節(jié)感染客戶
- E：銷售人員需要增加知識面，如金融知識，拓寬與客戶的談資
答 案：ABE
解 析：商鋪銷售關(guān)鍵要點(diǎn)有：①銷售人員對地段和未來的發(fā)展環(huán)境要敘述得具體、專業(yè)，對不確定的信息不可信口雌黃；②對于冷靜理性型的客戶，一定要用細(xì)節(jié)感染客戶，建立良好的信任感；③銷售人員需要增加知識面，如金融知識，拓寬與客戶的談資。
3、一般來說，“優(yōu)質(zhì)房源”的特征主要有（）。
- A：業(yè)主報(bào)價(jià)高
- B：地理位置相對較好
- C：銷售周期較短
- D：市場需求量相對較大
- E：物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)較高
答 案：BCD
解 析：A類房源特征：市場需求旺盛，銷售難度小，銷售周期較短，有房源有鑰匙。
4、客戶按需求的物業(yè)類型進(jìn)行分類，可分為（）等。
- A：住宅客戶
- B：寫字樓客戶
- C：租房客戶
- D：商鋪客戶
- E：個(gè)人客戶
答 案：ABD
解 析：客戶信息按不同的方法進(jìn)行分類，包括：①按客戶的需求類型，可分為買房客戶與租房客戶;②按需求目的，可分為自用客戶和投資客戶;③按客戶需求的物業(yè)類型，可分為住宅客戶、寫字樓客戶、商鋪客戶和工業(yè)廠房客戶及其他客戶;④按客戶的性質(zhì)，可分為機(jī)構(gòu)團(tuán)體客戶和個(gè)人客戶;⑤按是否接受過本經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，可分為新客戶、老客戶和潛在客戶;⑥按物業(yè)的價(jià)格區(qū)間，可分為高價(jià)位物業(yè)需求客戶、中低價(jià)位物業(yè)需求客戶和低價(jià)位物業(yè)需求客戶。
5、依據(jù)購房面積可將客戶劃分為（ ）
- A：小戶型客戶
- B：中大戶型客戶
- C：大戶型及別墅客戶
- D：卓越的設(shè)計(jì)理念
- E：投資客戶
答 案：ABC
解 析：依據(jù)購房面積劃分客戶可將客戶劃分為小戶型客戶、中大戶型客戶、大戶型及別墅客戶。