2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》6月3日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
單選題
1、當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)具備一定實(shí)力時(shí)，獲得房源信息的直接渠道是（ ）。
- A：派發(fā)宣傳單
- B：請(qǐng)老客戶推薦
- C：刊登報(bào)紙廣告
- D：建立機(jī)構(gòu)網(wǎng)站
答 案：D
解 析：在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的時(shí)代下，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)購(gòu)買或開發(fā)基于PC終端和移 動(dòng)終端的門戶網(wǎng)站、管理軟件和營(yíng)銷工具等，獲取房客源信息。
2、針對(duì)寫字樓項(xiàng)目緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶應(yīng)采取的銷售策略不包括（）。
- A：注重外圍包裝展示
- B：突出寫字樓高端配置、低運(yùn)營(yíng)成本
- C：突出區(qū)域發(fā)展?jié)撡|(zhì)與高性價(jià)比
- D：區(qū)域?qū)懽謽窍∪毙?/li>
答 案：A
解 析：針對(duì)寫字樓項(xiàng)目緊鄰區(qū)域企業(yè)客戶的有效訴求點(diǎn)或銷售解決方案為：①突出區(qū)域發(fā)展?jié)撡|(zhì)與高性價(jià)比;②區(qū)域?qū)懽謽窍∪毙?③突出寫字樓高端配置、低運(yùn)營(yíng)成本。
3、房地產(chǎn)租賃活動(dòng)中的押金本質(zhì)上是（ ）。
- A：租賃定金
- B：租賃訂金
- C：租賃誠(chéng)意金
- D：租賃保證金
答 案：D
解 析：押金在法律上稱為"租賃保證金"主要用于抵沖承租人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)但未繳付的費(fèi)用。
4、房地產(chǎn)的購(gòu)置一定要和客戶的實(shí)際購(gòu)買力和（）相匹配，否則在銀行貸款等方面會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。
- A：目標(biāo)物業(yè)
- B：消費(fèi)信用
- C：需求程度
- D：決策分析
答 案：B
解 析：購(gòu)買房地產(chǎn)是大宗金額的交易，因此客戶對(duì)此非常重視。但不同客戶的購(gòu)買力是不同的。一般情況下，以滿足自住需求的客戶，其購(gòu)房?jī)r(jià)格一般會(huì)嚴(yán)格控制在經(jīng)濟(jì)承受范圍之內(nèi)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要分析客戶的消費(fèi)信用，這是因?yàn)榉康禺a(chǎn)的購(gòu)置一定要和客戶的實(shí)際購(gòu)買力和消費(fèi)信用相匹配，否則在銀行貸款等方面會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。
5、房地產(chǎn)市場(chǎng)上交易從______開始，以______結(jié)束（）
- A：買方；買方
- B：買方；賣方
- C：賣方；買方
- D：客戶；客戶
答 案：D
解 析：交易從客戶開始，以客戶結(jié)束。客戶因?yàn)椴煌男枨蠛推檬怪兴鶇^(qū)分。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分已經(jīng)認(rèn)識(shí)了具有不同需求和偏好的客戶群，根據(jù)客戶的需求與偏好，以最少的成本與最快的時(shí)間，幫助他們實(shí)現(xiàn)滿意的成交，這是經(jīng)紀(jì)人的吸引力和價(jià)值所在
多選題
1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)買房客戶信息采集的技術(shù)要點(diǎn)包括（）。
- A：詢問(wèn)客戶購(gòu)房資金預(yù)算
- B：詢問(wèn)客戶購(gòu)房資金來(lái)源
- C：了解客戶購(gòu)房特殊需求
- D：保證客戶信息的安全性
- E：分析區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)價(jià)格趨勢(shì)
答 案：ACD
解 析：購(gòu)房客戶信息調(diào)查包括：①對(duì)購(gòu)房客戶以購(gòu)房需求為核心采集信息。具體說(shuō)來(lái)，對(duì)于購(gòu)房人的信息調(diào)查主要包括客戶身份信息、客戶需求范圍、客戶支付能力、客戶特殊需求、客戶購(gòu)房資格等。②詢問(wèn)客戶購(gòu)買資格。③詢問(wèn)購(gòu)買房屋需求。在客戶接待過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)及時(shí)把握機(jī)會(huì)，仔細(xì)了解客戶購(gòu)房需求的標(biāo)準(zhǔn)、資金預(yù)算及購(gòu)房要求，即房屋的區(qū)域范圍、價(jià)格范圍、房型、樓層、配套等，以便推薦與客戶需求相匹配的房源信息。④關(guān)注客戶的安全保障，對(duì)于買房客戶，當(dāng)購(gòu)房金額較大或者購(gòu)房較為高檔樓盤時(shí)，客戶會(huì)擔(dān)心房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人是否能提供安全的服務(wù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在對(duì)待這類客戶時(shí)，要保證客戶信息的安全性以及房源信息的可靠性，充分尊重客戶對(duì)隱私的要求，有足夠的耐心讓客戶享受到專業(yè)服務(wù)。
2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在向客戶推薦房源時(shí)應(yīng)對(duì)房源信息進(jìn)行列表，表格中應(yīng)顯示符合委托人需求的（）。
- A：地理位置
- B：小區(qū)環(huán)境
- C：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)觀點(diǎn)
- D：交通條件
- E：戶型
答 案：ABDE
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在向客戶推薦房源時(shí)應(yīng)對(duì)房源信息進(jìn)行列表。在表格中顯示符合委托人需求的地理位置、戶型、面積、樓層、小區(qū)環(huán)境、房?jī)r(jià)、交通條件等各項(xiàng)信息。
3、為掌握區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)狀況，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員分析的內(nèi)容有（ ）。
- A：寫字樓檔次
- B：寫字樓客戶主要特征
- C：寫字樓市場(chǎng)稀缺性
- D：寫字樓銷售價(jià)格
- E：不同寫字樓類型供應(yīng)量
答 案：ADE
解 析：寫字樓市場(chǎng)分析包括市場(chǎng)供求分析、區(qū)域?qū)懽謽鞘袌?chǎng)價(jià)格水平分析和競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng) 目分析，供求狀況分析包括產(chǎn)品檔次、產(chǎn)品類型、供應(yīng)量和競(jìng)爭(zhēng)項(xiàng)目。
4、在實(shí)地看房過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人為防止跳單應(yīng)采取的措施有（）。
- A：避免雙方同時(shí)離開
- B：要及時(shí)制止雙方交換聯(lián)系方式
- C：盡量避免雙方單獨(dú)在一起進(jìn)行交談
- D：盡量避免客戶使用業(yè)主的手機(jī)或房屋電話
- E：盡量在現(xiàn)場(chǎng)與雙方洽商價(jià)錢
答 案：ABCD
解 析：作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司和經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō)，需要通過(guò)合理的方法預(yù)防“跳單”行為的出現(xiàn)，概括起來(lái)分以下四個(gè)方面：①看房前，事先告知跳單的危害;②看房時(shí)，如果出現(xiàn)跳單征兆，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人一定要果斷制止，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)該全程陪同客戶看房，注意不要當(dāng)著客戶的面念出業(yè)主的電話號(hào)碼;看房過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人要及時(shí)制止雙方交換聯(lián)系方式等行為，并告知這樣的做法是違反委托代理關(guān)系的;③看房后，一定請(qǐng)看房人在《看房確認(rèn)書》上簽字確認(rèn);④在看房全過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)尋求業(yè)主配合。最好不要在房屋里談價(jià)格，并且要事先和業(yè)主、客戶溝通好。
5、分析寫字樓項(xiàng)目的產(chǎn)品定位可以從（）等方面分析其資源條件。
- A：景觀資源分析
- B：項(xiàng)目指標(biāo)分析
- C：路網(wǎng)情況判斷
- D：類型屬性判斷
- E：項(xiàng)目四至分析
答 案：ABCE
解 析：分析寫字樓項(xiàng)目的產(chǎn)品定位可以從以下幾個(gè)方面分析其資源條件：①項(xiàng)目指標(biāo)分析;②項(xiàng)目四至分析;③區(qū)域?qū)傩耘袛?④景觀資源分析;⑤周邊商業(yè)配套成熟度判斷;⑥路網(wǎng)情況判斷;⑦其他資源優(yōu)劣勢(shì)判斷。